Depuis 2018, EDUMOTIV a mis ITOP au centre de sa gestion #itsm #cmdb et le recommande à 101%.
Il s’agit d’un outil OPEN SOURCE qui permet de gérer n’importe quelle ressource informatique comme par exemple les ordinateurs, leurs écrans, les serveur, les racks qui les hébergent, les tablettes graphiques, les caméras et appareil photos, etc…vous pouvez décliner sur réellement tout types de ressources.
Nous travaillons sur un projet de localisation des ressources par RFID. Grace à des étiquettes RFID, les ressources peuvent être localisées dans l’espace avec un antenne en UHF d’une portée d’environ 10m, il en faut donc plusieurs pour couvrir notre plateau de 500m2. Cette fonction nous permettra aussi de savoir si la ressource est présente ou non dans les murs du centre.
Par ailleurs, nous finalisons une fonction de gestion des prêts de laptops à nos stagiaires. C’est un besoin spécifique à EDUMOTIV qui procure ce service à ses stagiaires pendant la durée de leur formation et souvent après.
Notre expérience nous montre depuis plusieurs années, que ITOP est l’outil idéal de gestion ITSM CMDB et bientot Enterprise Service Management et Facilities Management.
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